Volver a UX
UX · UX/UI, Desarrollo
Velasco de autores
Rediseño y desarrollo del e-commerce de Velasco de Autores, marca de indumentaria de autor de Emilia Velasco (Chaco, Argentina), como proyecto freelance de punta a punta.
- Año
- 2023
El problema: un catálogo de arte textil que se sentía como un catálogo cualquiera
Con 12 años de trayectoria en prendas a medida, vestuario escénico y accesorios hechos a mano bajo un enfoque ético y sostenible, Velasco de Autores necesitaba dar el salto a lo digital. Pero su presencia web anterior no reflejaba nada de eso — se sentía como un e-commerce plano, sin conexión emocional ni la propuesta conceptual que hace única a la marca.
Como proyecto freelance e independiente, no había presupuesto para herramientas de analítica ni para un proceso de research extenso — había que resolver con ingenio, no con recursos.
El proceso: la clienta como fuente de research, no como aprobadora final
Sin tiempo ni conocimiento de research de por medio de parte de Emilia, arranqué el proyecto construyendo una proto-persona a partir de lo que ella misma me compartió sobre su clienta típica — antes de cualquier otra cosa, porque era la única fuente de información real disponible en ese momento.
Con esa proto-persona como base, hice Card Sorting físico con post-its con 4 usuarios reales de la marca: les di tarjetas representando los productos (desde vestidos escénicos hasta collares de descarte textil) y les pedí que los agruparan como les pareciera más lógico.
Persona
Marcela
Diseñadora gráfica freelance. Se mueve en ámbitos creativos y culturales, con interés en moda y arte independiente.
- Edad
- 38
Prefiero invertir en prendas que cuenten una historia y duren en el tiempo.
Frustraciones
- Me cuesta encontrar prendas versátiles y auténticas.
El resultado del Card Sorting fue un insumo, no la decisión final: yo ajusté la agrupación definitiva con criterio propio, en base a la colección real de Emilia, para inducir al usuario a ver primero las piezas más destacadas y dejar los accesorios y básicos atemporales en un segundo plano. Esta jerarquía de tres categorías (Especiales Velasco, Básicos Atemporales, Accesorios) es específica de la home — es el único lugar del sitio donde aparece esa agrupación.
Decisiones de diseño UI
Tipografía con propósito distinto según el contenido. El manual de marca usaba Alegreya (serif, con carácter) y Alegreya Sans. Reservé Alegreya en tamaños grandes solo para encabezados y nombres de colecciones especiales — como recurso de impacto de marca — y usé Alegreya Sans para todo el contenido de lectura (specs, talles, precios), priorizando la legibilidad en pantallas chicas por sobre el impacto expresivo en el texto de producto.
Fichas de producto narrativas. En vez de un checkout de un clic, diseñé fichas extendidas que combinan la compra directa con bloques sobre la historia de confección y la sostenibilidad de cada prenda ("Hecho a mano en Chaco"). Acepté que esto agregara scroll y ralentizara levemente la compra directa, a cambio de educar al usuario sobre el valor real de una pieza de autor.
Filtro de búsqueda. Sumé un filtro que la tienda no tenía antes. No fue una decisión basada en datos de comportamiento — es simplemente una funcionalidad básica que cualquier e-commerce necesita, y Velasco de Autores no la tenía.
Desarrollo: cuidar el código tanto como el diseño
Al ser diseñador y desarrollador del mismo proyecto, evité la sobrecarga habitual de Elementor usando solo los widgets esenciales, y estructuré WooCommerce con la lógica de categorías que salió del proceso de Card Sorting y ajuste posterior.
Resultado
El sitio se lanzó y estuvo en producción funcionando con esta arquitectura. Hoy sigue siendo mi cliente para la gestión del hosting, aunque el sitio fue actualizado después por otra agencia — no tengo el tiempo para seguir trabajando el contenido de forma activa.
Lo que me llevo
Cuando no hay presupuesto para research formal, la clienta que conoce su propio negocio de memoria es una fuente válida — y el Card Sorting con pocos usuarios reales bien elegidos vale más que ninguno. Pero un método no reemplaza el criterio: los resultados de una técnica son un insumo para decidir, no la decisión en sí misma.