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#ActiváSPS
App móvil offline-first para la captación de contactos comerciales de SPS Semillas en Expoagro 2024, la mayor exposición agroindustrial a cielo abierto de Argentina.
- Rol
- Research, IA, UI/UX
- Año
- 2024
Con #ActiváSPS se cuadruplicó la captación de contactos en Expoagro
Activá SPS es App móvil offline-first para la captación de contactos comerciales de SPS Semillas en Expoagro 2024, la mayor exposición agroindustrial a cielo abierto de Argentina.El problema era recolectar contactos donde no hay señal
Durante Expoagro, SPS Semillas necesita captar datos de contacto de productores y potenciales clientes para sorteos y descuentos comerciales.
El sorteo funcionaba como el incentivo que motiva a la persona a dejar sus datos.
El método tradicional (formularios de papel o landing pages web) fallaba por dos motivos: el papel se perdía o tardaba en digitalizarse, y en el predio, no había señal por la cantidad de gente y por la ubicación del lugar. Un formulario digital convencional que dependiera de internet en tiempo real estaba condenado a perder datos justo en el momento de mayor afluencia.
El sorteo funcionaba como el incentivo que motiva a la persona a dejar sus datos.
El método tradicional (formularios de papel o landing pages web) fallaba por dos motivos: el papel se perdía o tardaba en digitalizarse, y en el predio, no había señal por la cantidad de gente y por la ubicación del lugar. Un formulario digital convencional que dependiera de internet en tiempo real estaba condenado a perder datos justo en el momento de mayor afluencia.
Se pensó como solución: un formulario que no necesita señal para funcionar
Diseñé #ActiváSPS, una app para el equipo de promotores en el stand, con un principio simple: capturar el dato sin depender de la conexión. El formulario se completa y se guarda en la memoria local del dispositivo; apenas el celular vuelve a tener señal, los datos se envían automáticamente a la base de la empresa, sin que el promotor tenga que hacer nada extra. Todo ese trabajo de sincronización vive en el backend desde la interfaz, el promotor solo ve un formulario que siempre funciona, sea cual sea el estado de la red.
La pantalla de inicio ofrece tres accesos ("Información", "Sorteo dto comercial", "Sorteo diario"), cada uno atado a un sorteo distinto y a una base de datos propia y así SPS podía captar y segmentar distintos perfiles de productores según el incentivo que los había atraído. El mismo formulario de un solo paso: nombre, apellido, email, teléfono, localidad y provincia los datos de contacto estándar que la empresa necesitaba para gestionar el sorteo y el seguimiento comercial, sin pasos intermedios que agregaran fricción a una interacción que en un stand dura apenas unos segundos.
Diseño
El segundo problema no era digital: los promotores usan la app de pie con reflejos y sobre pantallas de gama media. Un diseño con sombras sutiles o contrastes tenues se vuelve ilegible al aire libre.
Construí los componentes sobre Material Design 3, aplicando la paleta cromática de SPS con un contraste marcado a propósito: campos con bordes bien definidos, estados de error y confirmación con color e ícono (no solo color, para que también funcione bajo reflejo), y botones grandes fáciles de tocar con el pulgar en movimiento.
Resultado:
Lamentablemente no tuvimos una instancia de test previo, el cronograma de la Expo no daba margen para eso. La validación fue directa en producción, en el propio stand de Expoagro.
El sistema funcionó sin perder datos durante los cortes reales de señal del predio, y el equipo de promotores captó aproximadamente 240 contactos, frente a los 50-60 que SPS Semillas venía obteniendo en ediciones anteriores con el método previo, así cuadruplicando la captación en la misma feria.
El sistema funcionó sin perder datos durante los cortes reales de señal del predio, y el equipo de promotores captó aproximadamente 240 contactos, frente a los 50-60 que SPS Semillas venía obteniendo en ediciones anteriores con el método previo, así cuadruplicando la captación en la misma feria.
Lo que me llevo
Acá la interfaz fue la parte fácil. El verdadero problema de diseño era de infraestructura: qué pasa con el dato cuando el entorno físico falla. Diseñar para que la tecnología sea invisible que el promotor nunca tenga que pensar en si hay señal o no, fue lo que permitió que el equipo se concentre en hablar con el productor y no pelearse con el teléfono.